Herzlich Willkommen.
Unsere Bestell-Informationen:
A) Bei uns können sie ganz einfach per Mail bestellen.
B) Wir bitten um Vorauszahlung. - Ihr Vorteil dabei: Sie sparen Zeit & müssen kein Kundenprofil anlegen und keine Zahlungsdaten in einer weiteren Cloud hinterlassen.
C) Wir fragen nur nach den Daten, die wir für die Durchführung der Bestellung benötigen.
D) Den Vertrag-Widerrufen Button für Bestellungen finden sie am Ende jeder Seite.
Bestellablauf im Detail
1) Sie senden uns (per Kontaktformular oder per Mail an [email protected]):
- Name und Adresse.
- Ihren Bestellwunsch
- Korrekte Telefonnummer (falls es Rückfragen gibt)
2) Wir senden Ihnen:
- Die Bestellbestätigung und die Rechnung per Mail (in den Bürozeiten).
- Diese können sie völlig unverbindlich kontrollieren - Rechnungssumme, Versandspesen.
3) Höhe der Versandspesen: Was sie bezahlen?
- Sie bezahlen den Preis der bestellten Werte-Tools plus die Versandspesen. Wir versenden nicht jedes Tool extra. Bei Fragen rufen sie uns gerne an.
- Die Versandspesen betragen für ein einzelnes kl. Produkt (zB Buch oder Karten): in Österreich (4,-- EUR), nach Deutschland (8,-- EUR), nach Schweiz (8,00 EUR).
- Die Versandspesen betragen für 2 kleine Produkte (zB Buch und Karten): in Österreich (7,-- EUR), nach Deutschland (9,90 EUR), nach Schweiz (9,90 EUR). Die Versandspesen können je nach kombinierten bestellten Produkten unterschiedlich ausfallen. Fragen sie gerne per Telefon nach, wenn etwas unklar ist. Ihre Bestellung wird erst mit Einzahlung zahlungspflichtig. Sollten ihnen die Versandspesen zu hoch sein. Kein Problem. Senden sie uns einfach ein Mail mit: Bitte stornieren.
- Für Großbestellungen gelten eigene Konditionen: Bitte um Kontaktaufnahme.
4) Lieferländer:
- Wir versenden nach: Österreich, Deutschland, Schweiz.
- In andere EU-Staaten oder Drittstaaten bitten wir um Anfrage.
5) Zahlung & Zahlungsarten:
- Wenn alles auf der Rechnung in Ordnung ist
- und sie mit den Versandspesen einverstanden sind …
- tätigen sie bitte die Vorauszahlung, wie bei Onlinebestellungen üblich.
- Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl: Wählbar sind Paypal oder Banküberweisung.
6) Versand ihrer Bestellung:
- Mit Zahlungseingang bei uns wird ihre Bestellung am selben oder nächsten Werktag per Österreichische Post AG an sie versandt.
- Hinweis für Bestellungen von Unternehmen / Selbstständigen aus dem EU-Raum (nicht Österreich): Falls sie eine UID-Nummer (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) haben, entfällt wegen Innergemeinschaftlicher Lieferung für Bestellungen aus Deutschland die Umsatzsteuer. UID-Nr. bei Bestellung bitte mitsenden, muss auf Rechnung draufstehen.
Gesetzliches RÜCKTRITTS- & WIEDERRUFSRECHT:
- B2B – Kunden (= Unternehmer & Selbständige): Haben kein gesetzl. Rücktrittsrecht. B2C – Kunden (= Privatkunden): Haben ein gesetzl. 14-tägiges Rücktrittsrecht.
- Bei Rücktritt gilt: Rückgabe nur in Originalverpackung. Kosten der Rücksendung trägt der Kunde / die Kundin.
- Bei Rücktritt einfach ein Mail an [email protected] senden. Silvia Schlager, Tel: 0043/664 8218640. Rücksendeadresse: EUTONIA-Wertemanagement. Inh. Silvia Schlager. 1190 Wien, Heiligenstädter Lände 29/2.OG.